El negocio electrónico gana terreno frente al modelo tradicional. ¿Cómo podemos adaptar nuestro negocio al mundo digital?
La pandemia mundial causada por el COVID-19 ha traído consigo numerosas medidas que han afectado a nuestro estilo de vida y según los expertos en mercados, una inminente crisis económica que ya está afectando a los negocios y empresas del país. En esta entrada trataremos de arrojar algo de luz a aquellos emprendedores que están viendo afectada su actividad, con diferentes propuestas para renovarse en tiempos de COVID-19.
Los negocios siempre están inmersos en un ciclo de altibajos que nos obligan a tomar decisiones y adaptarnos a los cambios que se producen. La dificultad radica en que los cambios se producen de forma abrupta y vienen en forma de restricciones a nuestra actividad. Este es el escenario que nos deja el coronavirus: cada día nos encontramos con nuevas normas que obligan a modificar los aforos, la movilidad de las personas, los toques de queda, nuestros desplazamientos… Evidentemente, estas restricciones afectan a la vida cotidiana pero en gran medida es el mundo empresarial el que más sufre los cambios. En esta nueva era COVID-19 las empresas deben adaptarse.
La adaptación y renovación en los negocios es algo que siempre debe estar en el plan de empresa ya que un estancamiento puede causar la desaparición del proyecto. Más aún en los tiempos que corren en los que cada día surgen nuevas formas de hacer negocios y conectar con los clientes.
¿Sabías que casi el 54% de la población española entre 16 y 74 años ha comprado por Internet en el último trimestre del 2020 (según informe de 16 de noviembre de 2020 publicado por el INE)?
Está claro que los hábitos de consumo han cambiado y que, cada vez más, el negocio electrónico o el e-commerce gana terreno frente al negocio tradicional a pie de calle. Es por ello que una de las opciones que pueden plantearse es la adaptación de nuestra empresa al mundo digital.
Impulsar nuestro negocio usando la red
La digitalización de la empresa puede hacerse de un sinfín de maneras, y no todas pasan por crear una tienda online, pero sí apostando por estar presentes en la red. Las nuevas herramientas a las que tenemos acceso (redes sociales o páginas web) nos dan la oportunidad de llegar a más personas, que en definitiva suponen nuevos clientes. Está claro que la presencia en Internet nos abrirá las puertas a un mayor número de potenciales clientes, además de brindarnos la oportunidad de interactuar de forma rápida y ágil con ellos. Una buena presentación en las redes puede ser un gran impulso.
En cualquier caso, tenemos que ser conscientes de cuál es nuestra capacidad económica para afrontar nuevas inversiones, y apostar por la que mejor se adapte a nuestros clientes potenciales. Así, podemos ofrecer una línea de comunicación a través del correo electrónico y no solo un número de teléfono. Si nuestra empresa se dedica a la venta de productos, podemos tramitar pedidos a través de estos sistemas y ponerlo a disposición del cliente en nuestro local o habilitar, dentro de las posibilidades, un sistema de envíos, garantizando siempre la seguridad.
Otro punto a tener en cuenta en los tiempos que corren es la diversificación de nuestro negocio o dotarlo de un valor añadido, ofreciendo un servicio adicional que facilite el consumo de nuestro producto o lo haga destacar entre la competencia. A modo de ejemplo, si nuestro negocio es una tienda de ropa, podemos ofrecer a clientes un avance de las nuevas prendas u ofrecer servicio de arreglos personalizados. O podemos tratar de ampliar nuestros servicios o productos con aquellos que puedan complementar nuestra actividad principal. Por ejemplo, si tenemos un negocio de cafetería o restauración, podemos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de encargar o reservar un desayuno o comida lista para llevar, evitando así que el cliente tenga que esperar su turno, de forma que ofrecemos un servicio personalizado.
En definitiva, se trata de buscar nuevas ideas y oportunidades que ayuden a impulsar y mantener nuestro negocio en estos tiempos que corren.
Ayudas para digitalizar nuestro negocio
Ciertamente la situación actual de las empresas parece no ser la propicia para emprender nuevos proyectos o impulsar nuevas inversiones, más aún cuando estas requieren de cierto nivel de liquidez que puede que no esté al alcance de todos.
En este sentido, es necesario conocer que existen diferentes iniciativas públicas que se crean para impulsar este tipo de proyectos y subvenciones que se convocan para ayudar a los pequeños negocios. Es importante estar pendiente de las actualizaciones y las convocatorias ya que, por norma general, el plazo para presentar solicitudes suele ser bastante corto.
En EmprendApp ofrecemos a nuestros usuarios una herramienta de buscador de subvenciones para que estén al corriente de las nuevas publicaciones, pudiendo filtrar aquellas que se adapten a su negocio y ámbito territorial. Además, ofrecemos un servicio de asesoramiento personalizado con estudio pormenorizado de todas las subvenciones disponibles, sus requisitos, plazos y todo lo necesario para su presentación, y que sea nuestro equipo quien realice todas las gestiones necesarias para su tramitación.
